ফেরতের জন্য যোগ্যতা
অনুরোধটি অবশ্যই ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে করতে হবে। অব্যবহৃত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান এবং ৩০% এর কম সম্পন্ন করা কোর্সসমূহ এর আওতাভুক্ত।
রিফান্ড পলিসি
কীভাবে কাজ করে
- যোগ্যতা যাচাই — ক্রয়ের ৭ দিনের মধ্যে এবং ৩০% এর কম কোর্স সম্পন্ন।
- যোগাযোগ — ক্রয়ের বিবরণসহ আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে ইমেল পাঠান।
- পর্যালোচনা — আমাদের টিম ৩–৫ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ যাচাই করবে।
- ফেরত প্রদান — অনুমোদিত হলে মূল পেমেন্ট মেথডে টাকা ফেরত পাঠানো হবে।
All-Access সাবস্ক্রিপশন
All-Access একটি মাস বা বছরের জন্য one-time পেমেন্ট। যখন খুশি বাতিল করা যায়, পিরিয়ড শেষ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাক্সেস থাকে। আলাদা করে কেনা কোর্স প্ল্যান শেষ হলেও থাকে। প্রিমিয়াম কোর্স কখনো অন্তর্ভুক্ত নয় এবং উপরের সিঙ্গেল-কোর্স রিফান্ড নিয়ম মেনে চলে।
অ-ফেরতযোগ্য আইটেম
ফ্ল্যাশ সেলে কেনা পণ্য, ৩০%-এর বেশি সম্পন্ন করা কোর্স, এবং ইতিমধ্যে প্রদান করা কাস্টম বা মেন্টরশিপ পরিষেবার জন্য রিফান্ড প্রযোজ্য নয়।
চার্জব্যাক নীতি
ব্যাংকের মাধ্যমে চার্জব্যাক শুরু করার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অননুমোদিত চার্জব্যাক অ্যাকাউন্টের স্থায়িত্ব বিঘ্নিত করতে পারে।
রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে চান?
আপনার ক্রয়ের বিবরণ এবং কারণ উল্লেখ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততম সময়ের মধ্যে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন